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Effettuando l'ordine, accetti e comprendi che possiamo archiviare, elaborare e utilizzare i dati raccolti quando ti sei registrato sul sito Web ai fini dell'elaborazione del tuo ordine. Tratteremo le tue informazioni personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
Per maggiori informazioni su come e dove raccogliamo o come utilizziamo i tuoi dati personali, o sui cookie, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Impieghiamo ogni ragionevole sforzo affinché le informazioni relative ai prodotti siano accurate ed aggiornate. Tuttavia, non garantiamo che non ci possano essere errori nella descrizione e/o nel prezzo della merce, o che il prodotto sia sempre disponibile quando vogliate effettuare un ordine. Ogni contenuto presente sul sito non deve essere inteso quale rappresentazione o dichiarazione vincolante relativa ai prodotti. Tutte le immagini, illustrazioni e descrizioni dei prodotti hanno una finalità esclusivamente indicativa, e qualora dovessi aver bisogno di ulteriori informazioni sui prodotti , ti invitiamo a contattarci utilizzando i contatti presenti alla sezione [“Contattaci”]. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza alcun preavviso le informazioni relative ai prodotti presenti sul sito compresi, a titolo esemplificativo, i prezzi, le descrizioni e le disponibilità dei prodotti. Ad ogni modo, tali cambiamenti non pregiudicheranno gli ordini che siano già stati accettati in conformità con il successivo Articolo.

4a) Ordine

Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni.

È necessario selezionare i prodotti sul sito, selezionare la modalità di spedizione che preferisci e, a tua scelta, eventuali servizi opzionali e selezionare il comando "PROCEDI AL CHECKOUT". Prima di completare la procedura di verifica (check-out) ti sarà richiesto di accedere con il tuo account personale o, in alternativa (se non sei ancora registrato), di registrarne uno nuovo. Se preferisci, puoi completare la procedura di verifica (check-out) senza registrarti, ma ti sarà richiesto di inserire i tuoi dati personali e di pagamento, necessari per eseguire l’Ordine.

Se hai problemi ad effettuare un ordine o se non sei sicuro se l’ordine che hai effettuato tramite il sitosia stato regolarmente completato, contattaci utilizzando i contatti presenti alla sezione Contatti.

4b) Non accettazione di un Ordine

Quando effettui un ordine, accetti un’offerta per l’acquisto dei prodotti che hai selezionato. Gli ordini sono subordinati alla disponibilità dei prodotti e sono soggetti alla nostra approvazione. Possiamo non accettare il tuo ordine, in qualunque momento e a nostra discrezione, nel caso in cui:

(i) Hai fornito informazioni non corrette, quali, ad esempio, estremi di pagamento non corretti o insufficienti, estremi di fatturazione non corretti; indirizzo di spedizione non corretto o incompleto oppure informazioni ingannevoli;

(ii) C'è un errore sul sito relativo ai prodotti che hai ordinato, ad esempio un errore relativo al prezzo o alla descrizione dei prodotti;

(iii) I prodotti che hai ordinato non sono più disponibili per la vendita tramite il sito;

(iv) Riteniamo che tu non sia maggiorenne.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di qualsiasi terza parte per il ritiro dal sito di un qualsiasi prodotto, per la rimozione o la modifica dei materiali o dei contenuti del sito, per il rifiuto di eseguire un ordine o per la sospensione della transazione una volta iniziata la gestione della stessa per ciascuna delle ragioni di cui sopra.

Qualora non sia possibile accettare il tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono il prima possibile, in ogni caso non più tardi di 30 (trenta) giorni dalla data del tuo ordine. Se non è possibile accettare o processare il tuo ordine perché i prodotti non sono più disponibili o a causa di un errore relativo ai prezzi e/o ad altre informazioni relative ai prodotti che hai ordinato, ti contatteremo e suggeriremo prodotti alternativi che potrebbero essere di tuo gradimento e potresti voler acquistare. Se non accetti i nostri suggerimenti cancelleremo il tuo ordine per i prodotti che non possiamo fornirti e ti rimborseremo le somme che hai già versato per tali prodotti.

Se hai effettuato l’ordine tramite il sito, riceverai una e-mail con cui ti confermiamo di aver ricevuto il tuo ordine e che contiene i dettagli inerenti lo stesso (quali, ad esempio, la quantità dei prodotti acquistati, il prezzo, i termini della consegna). Questa e-mail NON rappresenta l’accettazione del tuo ordine. A meno che tu non annulli il tuo ordine, esso verrà accettato ed il contratto, stipulato al momento in cui si effettua l’ordine, verrà concluso con spedizione del vostro prodotto. In tale momento riceverai una e-mail di conferma di spedizione dell’ordine per informarti che abbiamo provveduto a spedire tutti o parte dei prodotti che hai ordinato.

Gli ordini possono essere annullati in qualsiasi momento prima di essere presi in gestione da noi. Se desideri annullare il tuo ordine, sei pregato di contattarci utilizzando i contatti presenti alla sezione Contatti. Non accetteremo annullamenti di ordini effettuati con modalità diverse da quelle individuate sopra. Una volta che il tuo ordine è stato preso in gestione, potrai solamente esercitare il tuo diritto di recesso secondo la procedura descritta all’articolo 8.

4c) Pagamento

Puoi pagare i prodotti utilizzando una carta di credito o di debito. Accettiamo i principali circuiti delle carte di pagamento, come Visa, Master Card, ApplePay, GooglePay. Il pagamento avviene nella valuta indicata nel tuo ordine prima dell’invio.

Se effettui il pagamento tramite carta di credito o di debito, al momento dell’ordine dovrai fornire i dati della tua carta, che verrà addebitata, quando riceviamo il tuo ordine, per un importo pari al valore complessivo del tuo ordine. Non accetteremo il tuo ordine, né provvederemo all’invio dei prodotti, finché l’ente emittente della tua carta di credito o debito non avrà autorizzato la transazione per il pagamento dei prodotti ordinati. Ti daremo immediata comunicazione nel caso in cui non ricevessimo tale autorizzazione. Ci riserviamo il diritto di verificare l’identità del titolare della carta di credito o debito richiedendo le più opportune informazioni.

Presteremo tutta la dovuta attenzione al fine di mantenere sicuro il nostro sitoed evitare truffe. Tutte le transazioni effettuate tramite carte di credito e debito sul sitosono elaborate tramite "Shopify Pay", una rete telematica sicura che sarà responsabile di raccogliere e gestire automaticamente in un ambiente sicuro le informazioni relative ai dettagli del tuo pagamento. Ti preghiamo di considerare che possiamo, in qualunque momento e a nostra sola discrezione, bloccare le spedizioni verso quei paesi che riteniamo essere ad alto rischio di frode.

I Prodotti saranno spediti all’indirizzo specificato nella conferma d’ordine. Ad ogni modo possiamo esclusivamente inviare documenti tramite e-mail all’indirizzo che ci hai fornito al momento dell’ordine.

4d) Consegna

I prodotti ordinati tramite questo sito, saranno consegnati in tutti i paesi specificati nelle informazioni di spedizione. Se si è insicuri, che il prodotto possa esserevi consegnato al vostro domicilio, si prega di contattarci prima di effettuare il proprio ordine.

La spedizione avverrà, a tua scelta, tramite corriere ordinario o espresso negli orari d’ufficio. Al tuo ordine potrebbero essere applicati dei costi di spedizione. Ad avvenuta consegna dei prodotti al corriere ti invieremo una e-mail di conferma di spedizione dell’ordine.

Faremo ogni ragionevole sforzo necessario per consegnare il tuo ordine entro le tempistiche indicate nei nostri termini e condizioni di consegna. Tuttavia, qualunque indicazione al riguardo di una data ed un orario di consegna è da considerarsi una stima basata sulle periodo di tempo medio impiegato per consegnare le spedizioni nel vostro paese di residenza. Noi non saremo responsabili per qualunque tipo di danni causati da ritardi inevitabili durante il trasporto del vostro ordine.

Puoi controllare lo stato attuale del tuo ordine seguendo il link presente nella e-mail di conferma di spedizione dell’ordine.

4e) Cancellazione o Recesso

Se hai ricevuto i prodotti ordinati e non sei soddisfatto o hai semplicemente cambiato idea riguardo all’acquisto dopo che ti abbiamo inviato tramite e-mail la tua conferma di spedizione dell’ordine, puoi esercitare il tuo diritto di recesso senza penali e senza indicare alcuna ragione e richiedere un rimborso entro 30 (trenta) giorni dall’avvenuta consegna dei prodotti.

4f) RESTITUIRE I PRODOTTI

Speriamo che siate soddisfatti con il vostro acquisto presso Duronic ma, comprendiamo che vogliate restituire tutti o in parte gli articoli acquistati. I prodotti che sono stati ricevuti per errore, incompleti, danneggiati, difettosi o semplicemente perchè non hanno soddisfatto le vostre aspettative, possono essere resi utilizzando la procedura che può essere trovata sotto la sezione “Resi”.

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia convenzionale venditore / produttore / commerciale di un anno e garanzia di conformità di due anni.

1 anno di garanzia commerciale

La garanzia di un anno copre i costi di riparazione o sostituzione di qualsiasi prodotto o pezzo che potrebbe risultare difettoso nei termini della garanzia a causa di un difetto di fabbricazione. Questa garanzia non copre pezzi o elementi di consumo come batterie o parti sostituibili che possono usurarsi. Inoltre non copre alcun difetto che possa sorgere a causa di negligenza, rottura accidentale o uso improprio del prodotto come descritto nel manuale dell'utente.

2 anni di garanzia di conformità

La garanzia di conformità di due anni copre qualsiasi errore da parte nostra rispetto al modo in cui è stato descritto o presentato il prodotto al cliente al momento dell'acquisto. Si può fare uso di questa garanzia, se ha ricevuto un prodotto sbagliato, o se non dovrebbe essere presente una delle funzioni descritte nell'elenco del prodotto. Si prega di tenere presente che miglioriamo regolarmente i nostri prodotti e che qualsiasi prodotto potrebbe quindi offrire funzionalità maggiori / migliorate in futuro, pertanto questa garanzia non si applicherebbe in tali circostanze poiché il prodotto è stato acquistato prima dell'aggiunta di una certa funzione.

Infine, tenga presente che alcuni prodotti possono avere una garanzia commerciale / venditore / produttore / commerciale estesa, che viene specificata nella descrizione del prodotto.

Inoltre, tutte le garanzie commerciali dovrebbero per legge essere gestite dal venditore originale invece che con il produttore. Non siamo quindi obbligati a offrire alcuna garanzia per alcun prodotto del nostro marchio che è stato acquistato da un rivenditore che diventa quindi legalmente responsabile dei prodotti che vengono venduti.

Per sua informazione, la garanzia inizia automaticamente nel momento in cui viene effettuato un ordine. Non è quindi necessario registrare nulla per attivare la garanzia. Se ha bisogno di assistenza nei termini di garanzia, basta fornirci il numero ordine originale dal marketplace / sito web da cui è stato acquistato e / o l'indirizzo di fatturazione originale, in modo da poter recuperare le informazioni sull'ordine.

Faremo ogni sforzo per adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o mancata esecuzione se tale ritardo o fallimento è causato da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, senza limitazione, un atto di forza maggiore, esplosione, inondazione, incendio o incidente; guerra o disordini civili; sciopero, sciopero o sospensione del lavoro; qualsiasi forma di intervento del governo; un atto o un'omissione di terzi; fallimento dei nostri fornitori; mancata comunicazione da parte vostra di un indirizzo di consegna corretto o mancata comunicazione di eventuali cambiamenti di indirizzo, o mancata alterazione del pagamento da parte vostra.Ti informeremo di qualsiasi evento imprevisto il prima possibile dopo il suo verificarsi e adempiremo ai nostri obblighi non appena ragionevolmente possibile. Qualora tale interruzione dovesse protrarsi oltre un periodo di 2 (due) settimane, avrai diritto ad annullare l'ordine e verrà effettuato un rimborso in conformità alla clausola 4 dei presenti Termini e Condizioni.

Monitoriamo costantemente la qualità della merce che offriamo ai nostri clienti al fine di garantire la costante soddisfazione del cliente. I nostri prodotti sono distribuiti solo nei nostri canali/negozi e nei canali/negozi dei nostri rivenditori autorizzati. Non devi presentare erroneamente te stesso come uno dei nostri rivenditori autorizzati o come qualificato per rivendere i nostri prodotti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di accettare il tuo ordine, se sospettiamo che intendi rivendere la nostra merce.

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e ti verranno confermati nella conferma d’ordine che ti invieremo tramite e-mail.

Tutti i prezzi sono in Euro o Sterline e sono comprensivi di IVA(22% per l’Italia, 20% per il Regno Unito, 20% per la Francia, 19% per la Germania, 21% per la Spagna e 20% per tutti gli altri paesi). Se si effettuano ordini con consegna al di fuori dell’Unione Europea potrete essere soggetti a tasse doganali e tasse d’importazione, che saranno imposte quando la spedizione raggiungerà la destinazione di consegna. Altre spese addizionali per il passaggio della spedizione in dogana devono essere sostenute dal cliente; noi non abbiamo il controllo su tali spese e non possiamo predire se verranno applicate ed eventualmente a quanto ammonteranno. Le politiche doganali variano da paese a paese, perciò è necessario contattare le autorità doganali del vostro paese di residenza per maggiori informazioni.

E’ possibile che al tuo ordine vengano applicati costi di spedizione come indicato sul sito al momento in cui inoltri l’ordine. I costi di spedizione dipenderanno dal valore del tuo ordine e dal metodo di spedizione che hai scelto. Puoi prendere visione delle tariffe e delle condizioni di consegna cliccando qui.

Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo dei prodotti sul sito in qualsiasi momento e senza preavviso. I cambiamenti al prezzo dei prodotti non avranno effetto sul tuo ordine che sia già stato accettato da noi e per il quale ti abbiamo già inviato la conferma di Spedizione d’ordine.

Se rileviamo un errore nel prezzo dei prodotti che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile tramite e-mail o telefono e ti offriremo la scelta di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o annullare il tuo ordine. Se annulli l’ordine, ti rimborseremo o riaccrediteremo la somma che hai sostenuto per i prodotti di cui hai cancellato l’ordine.

Duronic è un produttore di apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE) ed è quindi soggetto ai regolamenti sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE). Siamo pienamente conformi a tutte le responsabilità in quanto membri registrati di uno schema di conformità WEEE approvato dal governo del Regno Unito. Il nostro numero di registrazione del produttore RAEE è WEE/FH2032XZ.

La nostra responsabilità per danni causati da negligenza lieve, indipendentemente dal suo fondamento giuridico, sarà limitata come segue:(i) saremo responsabili fino all'ammontare dei danni prevedibili tipici per questo tipo di contratto a causa di una violazione di obblighi contrattuali materiali;(ii) non saremo responsabili per la violazione per negligenza lieve di qualsiasi altro obbligo di diligenza applicabile.Le suddette limitazioni di responsabilità non si applicano a qualsiasi responsabilità legale obbligatoria e responsabilità per lesioni personali causate colpevolmente. Inoltre, tali limitazioni di responsabilità non si applicano se e nella misura in cui abbiamo assunto una specifica garanzia.Le disposizioni di cui sopra si applicano di conseguenza alla nostra responsabilità per spese inutili.Sarai obbligato ad adottare misure adeguate per evitare e ridurre i danni.Nulla in questi Termini e Condizioni influirà sui tuoi diritti legali in qualità di consumatore, né sul tuo diritto di recesso di cui alla clausola 4 di cui sopra.