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Chi siamo

Duronic è un marchio globale di prodotti per il consumatore basato nel Regno Unito e in Germania. Abbiamo lanciato questo marchio nel 2005, da quando, produciamo prodotti per andare incontro ai bisogni quotidiani dei nostri clienti. Con questo proposito, abbiamo continuato a progettare prodotti per la vostra quotidianità che sono sempre in costante miglioramento per essere efficienti, e al contempo semplici da utilizzare, ispirandoci ai nuovi progressi della tecnologia. Dal 2013, abbiamo notevolmente ampliato il nostro portfolio di prodotti per coprire una vasta gamma di categorie tra le quali salute, casa, cucina, elettronica, ufficio, viaggi e tempo libero, e iniziato la nostra espansione verso l’Europa. Come un'azienda a conduzione familiare, siamo orgogliosi di offrire prodotti di qualità e mantenere i nostri clienti soddisfatti grazie al nostro eccellente servizio clienti.

Siamo qui per ascoltare

Il nostro marchio è conosciuto in UK & EU, abbiamo un intero team dedicato a fornire supporto e rispondere a qualsiasi domanda che tu possa avere. Desideriamo soddisfare tutti i nostri clienti intorno al globo con il nostro team multilingue, composto da rappresentanti dell'assistenza clienti inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo, polacco, danese, svedese e norvegese. È attraverso il mantenimento di questo sistema che siamo in grado di evitare le frustrazioni di cliente comune come "call center", dove chiamate con risposta da parte degli operatori o deviate verso un nuovo paese interamente.

Il nostro Team

Il team di Duronic è una grande famiglia in costante crescita, composta da giovani multiculturali, di talento e dinamici con una passione in comune: offrire prodotti di qualità al mondo. Il nostro ambiente di lavoro è informale ed amichevole per assicurarci che ognuno dei nostri dipendenti sia soddisfatto e per permettere ad ognuno di implementare ed esprimere le proprie idee. Crediamo fortemente che un impiegato dedicato è la persona che conosce meglio il proprio lavoro. Perciò, quando questa persona ha qualche suggerimento o idea, per implementare una nuova strategia o procedura, può semplicemente apportare le modifiche per migliorare un processo, un prodotto e/o i nostri servizi. Queste sono la passione e la determinazione per migliorare lo status quo che dirige la nostra organizzazione nel suo complesso e che aiuta a mantenere tutti i nostri dipendenti entusiasti per il loro lavoro, che di conseguenza si riflette su un servizio clienti più efficiente.

I nostri dipendenti e i nostri clienti sono la nostra priorità. Tuttavia, ci proponiamo di implementare nuovi modi per aiutare il pianeta su cui viviamo. È per questa ragione, che ci sforziamo di ridurre l'inquinamento ed i rifiuti riciclando tutti gli imballaggi che utilizziamo e limitando la stampa di documenti cartacei. Inoltre, abbiamo sempre agito in base ad un principio di sviluppo sostenibile, che un azienda deve rispettare per mantenere la salute e la sicurezza dell’ambiente. È in questo contesto, che Duronic si impegna a non collaborare con fabbriche o fornitori se le norme e gli standard di rispetto per le persone vengono violate da una qualsiasi delle seguenti pratiche: lavoro minorile, lavoro forzato, punizioni disciplinari e pratiche che incorrono in un rischio per la salute o la sicurezza dell’ambiente e/o delle persone

Con oltre 16 anni di esperienza nella produzione di prodotti di consumo, comprendiamo l'importanza della semplificazione del processo logistico. Utilizziamo fabbriche specializzate, che posseggono un ampio bagaglio di conoscenze e competenze nella produzione di materiali e componenti per creare i prodotti coinvolti nella nostra vita quotidiana.

Siamo alla costante ricerca di nuove idee e nuovi modi per migliorare il nostro stile di vita quotidiano con la tecnologia. Perciò, siamo aperti alla creazione di modelli e prodotti originali (Original Design Manufacturing) che potrebbero interessare ad aziende, le cui esigenze richiedono una progettazione specifica che verrà progettata e prodotta dal nostro team specializzato.

Ogni dettaglio è stato perfezionato per rendere il processo di ordinazione, un processo regolare, che comprende la progettazione meticolosa del prodotto, il trattamento attento da parte dei diversi attori coinvolti nel processo di consegna e dal nostro magazzino. La nostra rete di trasporto professionale beneficia dell'accesso a più di 200 paesi per garantire la consegna ovunque ci si trovi.